Vol.2511　たかが電話、されど電話。目に見えにくいところに企業の真実が表れる。

 

お元氣さまです。

 

 

ここ最近

 

伊那食品工業さまと

電話でやり取りをする機会がありました。

 

秘書グループのTさまとのやり取りでしたが

 

「いい会社かどうかは電話一本でよくわかる」

 

の言葉通り

 

電話でお話をするだけでいい会社だというのが伝わり

電話した私の心も温かくなります。

 

言い過ぎのように聞こえるかもしれませんが

電話だけでファンになるほどです。

 

 

同じように

 

電話一本でいい会社だと感じる会社が

 

尊敬する北九州の税理士、池田繁美先生が経営する

池田ビジネススクールさまです。

 

5月から1年間

素直な心を育むために耕心塾に通わせていただくこともあり

 

ここ最近

何度もお電話のやり取りをしています。

 

どなたが電話に出ても

 

いつも本当に応対が丁寧で、

相手の穏やかな顔がそこに見えるようです。

 

あえて

メールではなく電話とFAXのやり取りですが

そこにストレスは全くありません。

 

 

もう一つ

 

私たちの会社の電話応対は

本当に素晴らしいと感じています。

（私以外は・・・）

 

育休中の安希子さんも

新しく入社してくださった奈津美さんも

 

電話をしている姿を横で見ているだけで

私の心も温かくなります。

 

もちろん

お客さまからもお褒めいただくことも多くあります。

 

 

もっとたくさんの方々に

安希子さんと奈津美さんの声を聞いて

心地よくなっていただきたい。

 

・・・というわけで、

そろそろ事務所に固定電話をつけましょう(笑)

 

というお話です。

 

 

それでは

本日も佳き一日を過ごしましょう！

 

鈴木　陽介　拝

 

 

一日一感謝

 

・両親

　いつもメッセージなどで気にかけていただき

　ありがとうございます。

・妻

　買い物や夕食の準備など

　いつもありがとうございます。

・奈津美さん

　お客さまへのステキな贈り物

　ありがとうございます。

・竹ノ内さま

　ステキな贈り物をありがとうございます。

 

 

【家族日記】

妻 〇歳2か月（2/8生まれ）

長女 8歳10か月（6/9生まれ）

次女 4歳3か月（1/3生まれ）

 

竹ノ内さんから

娘たちにゆうパックが届きました。

 

中身は竹ノ内さんお手製の鯉のぼりとお手紙。

 

事前に

 

子供が自分宛の郵便を受け取るって、大人になった気分です。

お二人に封を切らせてください。

 

とご連絡までありました。

 

 

鯉のぼりも

 

私、妻

長女＆長女のボーイフレンド（お友達）

次女＆次女のボーイフレンド（お友達）

 

の6匹。

 

お手紙も、

長女と次女それぞれに書いてくださっています。

 

子供たち、とひとまとめにするのではなく

一人ひとりを大切にする姿勢を学ばせていただきました。

 

 

～大切にしている言葉～

 

「人生、今日が初日」

「前へ、前へ」

「一期一会」

「益はなくとも意味はある」

「大きな努力で、小さな成果を」

「人生において2点間の最短距離は直線ではない」

「回り道が人を育てる」

「素直な心に花が咲く」

「志は高く、身は低く、実践は足元から」

「人生はにこにこ顔の命がけ」

「生きよう今日も喜んで」

「面倒だから、しよう」

「小さなことに大きく感謝する」

「終身路を譲るも、百歩を枉げず」

「与えられた枠を使い切らない」

「選んだ道が一番いい道」

「人生で起きることはすべて佳きこと」

「雨の夜でも天には星」

「困難にも感謝する」

「永遠の一瞬」

「微力ではあるが無力ではない」

「積み重ね つみ重ねても またつみかさね」

「ひとつを励めば、すべてが変わる」

「心温かきは万能なり」

「心あるところに宝あり」

「人生は喜ばせごっこ」

「毎日、できるだけ、少しずつ、私が」

「己を愛するは善からぬことの第一也」

「本物は続く、続けると本物になる」

「ひとつ拾えば、ひとつだけきれいになる」

「攀念智を持たない」

「美点凝視」

「自分を守ると弱くなる」

「真に学ぶということは日常生活の変化」（思いやりの行動が増えること）

「コツコツカツコツ」

「できるだけ譲る」

「微差大差」「積小為大」

「凡事徹底」

「人の役に立つことこそ幸せ」

「真の思いやりとは自分にとって大切なものを差し出すこと」

「真の思いやりは見返りを求めない」

「運命は人格のなかにある」

「もし、あなたと同じ考え方の人間が増えれば

　この国はよくなると思いますか？」

「魅は与によって生じ、求によって滅す」

「当たり前のことを当たり前に行い続けることは尊い」

「人の幸せの上に、自分の幸せを築きなさい」

「絶対必然、絶対最善、絶対感謝」

「百歩前進、九十九歩後退。それでも一歩進んでいる」

「無事是貴人」

「わざわざに価値がある」

「人生は心ひとつの置きどころ」

「余生ではなく与生を生きる」

「利他の歩みこそ、より大きな自己実現への道」

「真の強者は弱者にやさしい」

「最も身近な人を幸せにすることは最も難しいことであり
　それ故に最も価値のあることである」

「雨垂れ石を穿つ」

「豊かな暮らしとは丁寧に生きること」

「不愉快のかわりにほほえみを」

「大海に水一滴」

「高きに灯ともす　人間の高さにともす」

「耳順」

「日本を１ミリでも良くしたい」

「深山の桜」

「喜者皆美」

「一人光る　皆光る　何も彼も光る」

「高きに灯ともす　人間の高さにともす」

「物買って来る　自分買って来る」

「相逢先一咲」

「素直」

「和敬清寂」

「口ではなあ」

「一人仁　一人譲」

「日々是新」

「氣恩・感恩・報恩」

「天下のために十銭を惜しむ」

「人生一書生」「一生生徒」

「大志大忍」

 

岩手県花巻市から

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